拼多多联席CEO赵佳臻回应行业竞争异化：坚持善意解读，正面应对

雷递网乐天 5月26日

拼多多集团今日公布了2023年第一季度财报表现。财报显示，拼多多集团的一季度收入为376.4亿元，同比增长58.2%。

拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻表示，“消费回暖的同时也带来了更加激烈的行业竞争。我们认为，竞争能够激励我们更高效地学习，更快速地创新，从而促进服务的快速迭代。我们将继续坚持消费者导向，以正面积极的方式应对所有类型的竞争。即使面对恶意的攻击，我们也会善意解读。”

今年来，拼多多继续践行“天天618”的平台消费理念，并于4月6日启动拼多多百亿补贴“数码家电消费季”，对数码家电全品类进行超额补贴。

赵佳臻表示，“我们将牢牢坚持消费者导向，不断自我完善，高效创新，引导平台更高质量的发展。”

据了解，拼多多今年以来已将绝大部分品类从支持72小时发货，升级至支持48小时内发货。在售后策略上，对老人及偏远地区的消费者进行服务倾斜，并执行更加主动的客服策略，如为利益受损消费者提供仅退款服务。

拼多多还宣布将设立“百亿生态”专项。该专项旨在对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的整体服务效率与品质。

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